Tolnai Imre Krisztián:
Milyen az igazi ügyfélszolgálat?
Egy igazi ügyfélszolgálat kellőképpen segíti az ügyfeleket,
Nem okoz Nekik kellemetlen másodperceket,
Ha valamit elront, rövidesen korrigálja,
Nem nevezheti magát ügyfélszolgálatnak, ha ezt elmulasztja,
hiszen az Ügyfelekkel Emberségesen,kedvesen bánni szükséges,
Mert csak így Ügyfélbarát, Emberséges.
2014. március 19.